よくある問合せ
- Q店舗共通会員membroとは何ですか?
- A
複数の店舗で共通に利用できる、会員カードの仕組みです。
membroとはイタリア語で会員の意味です。
- Qユーザー会員になると、どうなりますか？
- A
登録されている店舗で、会員番号のQR画面を提示すると店舗別の特典がもらえます。
複数の店舗でためたポイントは、ポイント特典を実施しているどの店舗でも利用できます。
登録店舗や特典内容は、店舗紹介をご覧ください。
- Q会員になるためには、費用が発生しますか?
- A
ユーザー会員は無料です。
店舗会員は有料です。
- Qユーザー会員になるためには、どうすればよいですか?
- A
見ているWEBページの新規会員登録に、メールアドレスを入力して送信してください。
確認のため、メールアドレスに認証番号を送りますので認証番号、お名前、誕生年月を入力するだけです。
- Q新規会員登録、ログオン時のメールが届かないのですが？
- A
登録したメールアドレスが間違っているか、使用しているメールソフトで受信拒否されている可能性があります。
メールソフトの受信拒否を解除するため、ドメイン(membro.shop）を受信可能に設定してください。「メール ドメイン指定解除方法」などで検索して各自で設定してください。
- Q店舗会員になるためには、どうすればよいですか？
- A
新規会員登録を行ってから、問合せフォームから店舗名、メールアドレス、電話番号、担当者名をお知らせください。
- Qお知らせメールを停止できないですか？
- A
お知らせメールは、店舗からのお得な情報です。お知らせメールは停止できません。
- Qスマホのアプリはないのですか？
- A
申し訳ありませんが、アプリはありません。
iPhoneのSafariやAndoroidoのChromeの機能の「ホーム画面に追加」でホーム画面にアイコンを登録できますのでご愛用お願いします。
- Q脱会したいのですが？
- A
問合せフォームから、メールアドレスと脱会理由を連絡してください。
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